映象新闻
来源:爱游戏官网登录入口唯一 发布时间:2024-07-10 06:47:03 浏览数:181 次
长沙市民黎先生在三一大道上开了一家酒店,12月3日他在店里值班时,被一对入住酒店的情侣告知“客房里有摄像头”,黎先生立刻给他们换了一间房。“这对情侣说他们用了腾讯手游加速器APP对房间进行仔细的检测,检测结果为房间里存在可以摄像头,这是不可能的。酒店才开三个月不到,工作人员天天都会对房间进行细致的检查。”
12月4日,晨意帮忙记者来到该酒店,使用腾讯手游加速器APP进行现场测试。记者看出,只要和房内的小度智能家居进行互动,该APP就会自动识别房内存在“可疑摄像头”。除此之外,在一定角度下,卫生间的花洒也被该APP识别为“可疑镜头”。对此黎先生表示:“还好昨天的客人讲道理,这要是换了个故意来找茬的房客,肯定会让我们赔钱。”
律师表示,如果APP没有提醒用户“结果仅供参考”,或是在没有确凿证据的情况下明确告知房客房间里有摄像头,那么APP则涉嫌侵权。房客假如没有实质证据,不能以APP检测结果为理由要求商家进行退房或其他赔偿,如果做出有损商家经营和名誉的事情,还要承担对应的法律责任。
2023年10月,长沙市民黎先生在三一大道上开了一家酒店。12月3日傍晚,一对情侣在酒店里开了钟点房。他们刚上楼不到一刻钟,黎先生就在前台接到他们的电话称“客房里有摄像头”。黎先生第一时间给他们置换了房间。黎先生得知,这对情侣在房间里用腾讯手游加速器APP对房间进行了检测,该款APP表示“房内存在可疑摄像头”。经过一番调查,黎先生认为这是一场“乌龙”。“保洁阿姨和楼层主管每天都对房间进行彻底检查,值班经理也会进行二轮检查。太明目张胆的摄像头是不有几率存在的。我们每间客房里都有小度智能家居系统,APP可能对这样的一个东西产生了误判。”
12月4日,晨意帮忙记者来到黎先生的酒店,并下载好腾讯手游加速器APP。随后,记者将APP打开,根据提示将房间灯光全部关闭,并将摄像头对准小度智能家居,此时该APP并未检测出任何异常。随后,黎先生当着记者的面演示了小度智能家居的使用方法,房客通过呼喊“小度小度”唤醒床头柜的机器,随后可以向其下达关灯,开关电视,开合窗帘等指令。
在本次事件中,存在几个焦点问题。类似情况下,如果酒店客户将APP检测结果发布到网上,从而对酒店造成影响,责任该如何划分?晨意帮忙记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师的意见。刘明认为,如果客房里确实存在摄像头且酒店没有提前告知客户,那么酒店需要承担相关责任。如果APP没有明确告知消费者“检测结果仅供参考”,并在房里没有摄像头的情况下做出了错误判断,那么APP则涉嫌侵权。“这样的一种情况下,客户要拿出证据证明,房间里确实存在摄像头,否则是没理由要求酒店进行退房或者赔偿的。同时,如果客户在这种情况下擅自将相关截图或别的信息发布在网上,给酒店名誉和经济带来损失,那么消费者和APP都要承担一定的责任。酒店可以将二者起诉到法院,由法院具体划分责任大小。”